企業(yè)名稱:大連金普新區(qū)臥龍國際養(yǎng)護中心
聯(lián)系人:戚先生
電話:87216699
手機:18502433376
13942061755
Q Q:282976070
地址:大連金普新區(qū)得勝街道東馬村
網(wǎng)址 : m.qnwy.com.cn
標準型的大連金普新區(qū)養(yǎng)老院要具備以下內(nèi)容:
一、建設要求
對養(yǎng)老院照料中心均要實施“五個一”建設要求。即:搭建一個服務平臺。建設一支服務隊伍。建立一套服務機制。建立一個規(guī)范的服務體系。建立一個政策支撐體系。
二、人員要求
要有良好的職業(yè)道德,熱愛本職工作,對待老人要有愛心、耐心、真心、細心。具備相應的崗位上崗證書。
三、選址要求
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心選址應在建筑低層部分,相對獨立,并有獨立出入口。二層以上應設置電梯或無障礙坡道。環(huán)境安靜,臨近醫(yī)療機構(gòu)等公共服務設施。
2、服務對象相對集中,交通便利,供電、給排水、通信等市政條件較好。
四、建筑標準及有關設施
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心總面積不少于300平方米,(實際用于為老服務面積);應保證充足的日照和良好的通風,充分利用天然采光;供電設施應符合設備和照明用電負荷的要求;并宜配置應急電源設備。
(二)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心房屋建筑宜采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。
(三)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心消防設施的配置應符合建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定,其建筑防火等級不應低于二級。
(四)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心建筑外觀應做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧;室內(nèi)裝修應符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求,活動場地地面統(tǒng)一鋪設防滑材料,并按老年人建筑設計規(guī)范的相關規(guī)定執(zhí)行。應根據(jù)網(wǎng)絡服務和信息化管理的需要,覆設線路,預留接口。
(五)日間照料室:房門凈寬不應小于90CM,走道不應小于180CM。以每間容納4-6人為宜,室內(nèi)通道和床應滿足輪椅進出及日常照料的要求。日間照料室內(nèi)設衛(wèi)生間,有可供老人沐浴的熱水設備,地面應防滑易清洗。配備可供20位老人午休的床位或躺椅,輪椅2張以上、被子、毛巾牙膏牙刷等生活用品。室內(nèi)應配有電扇、空調(diào)等。
(六)公用衛(wèi)生間:分男、女衛(wèi)生間。衛(wèi)生間內(nèi)應裝有緊急呼叫器,門的上方留有觀察口,門寬不應小于90CM,以便于輪椅出入;抽水馬桶以坐坑為宜,邊上按有扶手。
(七)老年食堂(含配餐間、餐廳):有一定的廚房設施設備,可供20人以上就餐的場地及桌椅設備。有衛(wèi)生設施,食(餐)具應消毒,餐廳必須與廚房分開,并有獨立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。應將生、熟食分開放存放,并有足夠的冷凍設備。應有效的除“四害”防治措施,有一定的防護器具。
(八)電教室,有電視機、投影儀、播放設備、計算機、網(wǎng)絡設備及可供老人學習的桌椅。
(九)康復用房面積(含醫(yī)療保健室、康復室、心理疏導室根據(jù)各地實際需求調(diào)整),有康復器材,開設醫(yī)療保健服務、康復訓練、心理疏導等服務。
(十)娛樂用房(含閱覽室、棋牌室、視聽室等根據(jù)各地實際需求調(diào)整)。有閱覽、網(wǎng)絡、娛樂活動等服務。
(十一)樓梯、過道應設有扶手。
五、統(tǒng)一標識和名稱
在建筑物門口醒目處懸掛市民政局統(tǒng)一設計的“××社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心”名稱和標識。
六、服務項目明確
在醒目位置有公告欄,對管理人員、服務單位、服務項目、服務內(nèi)容、收費標準、服務電話要向社區(qū)居民公開。
七、政府購買服務補貼對象公開透明
政府購買服務補貼對象準確無誤,有公示欄、有群眾監(jiān)督投訴箱。
八、規(guī)章制度
社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心管理制度,工作人員管理制度,服務隊伍管理制度,與加盟單位簽訂協(xié)議書制度,公示制度,服務承諾制度,服務質(zhì)量跟蹤回訪制度,服務行為規(guī)范,服務流程等,各項制度均上墻。
九、服務質(zhì)量
有償服務質(zhì)量,老年人基本滿意率要達到80%以上,政府補貼對象服務質(zhì)量,老年人基本滿意率達到90%以上,做到服務有回訪、有反饋,程序到位,效果明顯。
十、安全設施
根據(jù)消防部門的要求設置火災自動報警裝置、安全標志、防火器具以及緊急疏散通道。
十一、注冊登記
社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心可以參照社會福利機構(gòu)注冊辦法,進行民辦非企業(yè)登記或工商法人登記。
十二、服務管理
1、各項管理制度上墻,包括內(nèi)部日常管理制度、各類工作人員職責分工、公示服務中心開放時間、服務項目內(nèi)容及收費標準、安全防事故應急預案等。
2、有一支穩(wěn)定的居家養(yǎng)老服務員隊伍,專門為居家養(yǎng)老老年人提供上門的有償?shù)蛢敺眨唤⑾鄬潭ǖ闹驹刚哧犖椋ㄆ诮M織開展各類無償為老服務活動。
3、所有服務人員均要實行持證上崗。
4、做好安全防事故工作,包括防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等內(nèi)容在內(nèi)的安全防事故預案要健全和細化,鼓勵以整個服務中心為單位參加意外傷害責任險。
5、服務管理細則由縣(市、區(qū))民政局、鎮(zhèn)(街)養(yǎng)老服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心自行研究制訂,也可參照市民政局設計的統(tǒng)一標版本,但必須具備以上基本內(nèi)容。